بیست توصیه که تلاش‌های بازاریابی کسب‌وکار کوچک شما را احیا خواهد کرد
ممکن است وقتی که به شکل شبانه‌روزی روی برنامه‌ها و استراتژی‌های بازاریابی خود کار می‌کنید، ایده‌های جالب توجه زیادی به ذهنتان نرسد. واقعا موقعیت بدی است. متوجه شده‌ام که وقتی با چنین مشکلی روبه‌رو می‌شوم، بهتر است وقتم را صرف خواندن نکات و پیشنهادهایی در مورد بازاریابی کنم. با این کار می‌توانم خلاقیت ذهنی‌ام را به کار اندازم و از مانع ذهنی بازاریابی که دچارش شده‌ام، رها شوم. پیداکردن نکات و پیشنهادهای خلاقانه بازاریابی کار زمان‌بری است؛ برای همین در این مقاله بیست توصیه برتری را که طی سالیان با آنها روبه‌رو شده‌ام برای شما فهرست کرده‌ام.
توصیه‌هایی کلی برای بازاریابی
1- در گروه‌های لینکدینی که در زمینه صنعت شما فعال هستند، عضو شوید. از آنها ایده بگیرید که مشتریانتان به دنبال چه چیزی هستند و ببینید که رقیبانتان چه تمهیداتی در نظر گرفته‌اند.
2- قانون 20-80 را فراموش نکنید؛ 80 درصد از کسب‌وکار شما از 20 درصد از مشتریانتان حاصل خواهد شد. آیا با مشتریان قدیمی یا فعلی خود تماس گرفته‌اید؟ اگر نگرفته‌اید امروز روز خوبی برای این کار است.
3- توصیه‌نامه بخواهید. توصیه‌نامه‌ها باعث رشد کسب‌وکار شما می‌شوند و اغلب مردم، بیش از آگهی‌ها و پیام‌های تبلیغاتی به دوستان و آشنایانشان اعتماد دارند و حرفشان را قبول می‌کنند. پس چرا همین الان دست به کار نمی‌شوید و از مشتریان قدیمی خود، در صورت رضایتمندی‌شان، توصیه‌نامه‌ای دریافت نمی‌کنید؟
4- بازاریابی خود را ارزیابی کنید، بدانید که چه چیزی کارساز است و چه چیزی نیست. به این ترتیب خواهید دانست که وقتتان را صرف چه چیزی کنید. کدام کمپین تبلیغاتی بیشترین نتیجه را برایتان به همراه داشته است؟ شاید پاسخ شما درست مقابل رویتان باشد.
5- زمانی که نشسته‌اید، دفترچه‌ای برای برنامه‌ریزی در دست گرفته‌اید ولی نمی‌دانید از کجا شروع کنید، فقط کافی است شروع به نوشتن کنید. مطمئنا از دیدن این که ذهنتان به کجاها کشیده خواهد شد و چه ایده‌هایی خواهید داشت، شگفت‌زده خواهید شد.
توصیه‌هایی برای بازاریابی محصولات
1- بازار خود را بشناسید. اگر مشتریان شما مردم عادی هستند، باید ویژگی‌های محصول را برایشان تبلیغ کنید و اگر مشتری‌تان یک شرکت یا صنعت است، باید مزایایی را که محصولتان برایشان به دنبال خواهد داشت معرفی کنید. با مردم عادی در مورد احساسات صحبت کنید و با مشتری‌های شرکتی در مورد وقت و پولی که صرفه‌جویی خواهند کرد.
2- از سایت‌های اجتماعی مانند اینستاگرام استفاده کنید و محصولات خود را به نمایش بگذارید. مطمئن شوید که کیفیت عکس‌هایتان خوب است و جنس و کیفیت محصولتان را به خوبی نشان می‌دهد.
3- توصیف محصولات می‌تواند به شما در جذب مشتری کمک کند. نیازی نیست که همیشه این توصیفات کتبی باشند. می‌توانید از تکنولوژی ویدئویی نیز بهره ببرید و تاثیری عمیق بر مردم بگذارید.
4- کانال‌های بازاریابی خود را ارزیابی کنید. آیا آنها به مخاطبان واقعی شما دسترسی دارند؟ آیا کانال‌های دیگری نیز وجود دارند که بتوانید از آنها استفاده بهتری داشته باشید؟ در مورد این موضوع فکر کنید. اگر مخاطبان شما مادرانی هستند که به تازگی بچه‌دار شده‌اند، مطمئنا باید در مکان‌های خاصی به دنبال آنها باشید.
5- آیا نظرات و رتبه‌بندی‌های محصولاتتان را گردآوری می‌کنید؟ نظرات نقش تعیین‌کننده‌ای در تصمیم‌گیری‌های بعدی شما خواهند داشت.
توصیه‌هایی برای بازاریابی خدمات
1- به پیام بازاریابی خود دقت کنید. چقدر جلب توجه می‌کند؟ معمولا کسب‌وکارهایی که خدمات ارائه می‌کنند، زمانی نتایج عالی‌ای به دست می‌آورند که در پیام بازاریابی‌شان به ارزشی که ارائه می‌کنند، اشاره داشته باشند.
2- آیا مشتریان شما افرادی هستند که برای خانه‌های مسکونی‌شان از خدمات شما استفاده می‌کنند؟ انگیزه‌ای برای خرید بهشان بدهید. می‌توانید برای دسترسی منظم‌تر به این گونه مشتریان بر اساس کدپستی‌شان پیش بروید.
3- فروش خدمات یکی از انواع کسب‌وکارهای همیشگی است. فکر نکنید که با یک بار ارائه خدماتتان به یک مشتری، دیگر با او کاری نخواهید داشت. در بازه‌های مرتب زمانی می‌توانید با او تماس بگیرید و نیاز او به ارائه مجدد خدمات را جویا شوید.
4- سعی کنید در زمینه‌ای که در آن مشغول به کار هستید، کسب‌وکارتان را به عنوان یک متخصص معرفی کنید. در مورد صنعت خود بنویسید، صحبت کنید و به تحقیق و تفحص بپردازید. کاری کنید که وقتی بحث خدمات موردنظر پیش می‌آید، همه یاد شما بیفتند.
5- از مشتریان خود بخواهید در وب‌سایت‌تان به بحث، گفت‌وگو و تبادل نظر بپردازند.
توصیه‌هایی برای بازاریابی دیجیتال و آنلاین
1- نیازی نیست که در تمام شبکه‌های اجتماعی حضور داشته باشید. اما در شبکه‌هایی که حضور دارید، فعال و همه‌جانبه کار کنید.
2- مطمئن شوید که وب‌سایت شما نمایانگر حرفه‌ای‌بودن و پیامی درست از کسب‌وکار شما باشد. مهم‌ترین نکته‌ای که باید در نظر داشته باشید این است که فرم نظرات وب‌سایت شما فعال بوده و قالبی که استفاده می‌کنید، روی موبایل هم قابل خواندن باشد.
3- از متن‌ها و محتوایی جذاب و درگیر‌کننده استفاده کنید. وقتی خودتان رغبت نکنید وب‌سایت‌تان را بخوانید، چرا دیگران باید وقتی برای خواندن آن اختصاص دهند؟
4- بر روی سئوی وب‌سایت خود کار کنید و طرز استفاده از متاتگ‌ها و کلمات کلیدی را بیاموزید. در شبکه‌های اجتماعی نیز با استفاده از هشتگ پست‌های خود را محبوب کنید.
5- بنویسید. بنویسید. بنویسید. محتوا به عنصر بسیار مهمی در بازاریابی آنلاین تبدیل شده است. اگر قدرت نویسندگی ندارید، شخص دیگری را برای این کار پیدا کنید.
سرمایه گذاری روی خودت را شروع کن، ثروت و درآمدت را افزایش بده